01
Lead & Müşteri Yönetimi
toplama (form, chat, e-posta, WhatsApp), skorlama, atama, pipeline aşamaları, müşteri profili, şirket hiyerarşisi, ilişki haritası, aktivite geçmişi.
Kurumsal CRM · Özel yazılım · Antalya
kurumsalCRMgeliştirme.
Hazır CRM programlarının sınırlarını aşın. Müşteri ilişkileri yönetimi, lead, teklif, fatura, görev, takvim ve raporlama modülleri — iş akışınıza göre sıfırdan yazılır. Kullanıcı başı ücret yok. Sınırsız özelleştirme. Kaynak kodu sizde kalır; istediğinizde başka ekiplere devredebilirsiniz.
Teslim
6–24 hafta
Kullanıcı
Sınırsız
Kaydır
§ Hazır modüllerimiz
Sekizçekirdek modül.
Özel CRM sistemleri ve CRM yazılımı projelerinde bu sekiz çekirdek modül temel oluşturur. Hazır CRM sistemleri genel amaçlıdır; biz her modülü size özel terminoloji, iş akışı, yetki matrisi ve veri modeli ile uyarlarız. Kullanılmayacak modül yoktur — sadece ihtiyacınız olan modüller kodlanır ve fiyatlandırılır.
02
Teklif & Sözleşme
Teklif oluşturma, versiyon kontrolü, PDF çıktı, e-imza, revizyon talebi, sözleşme şablonları, otomatik dolum, müşteri portalı ile onay akışı.
03
Fatura & Finans
E-arşiv / entegrasyonu (Logo, Paraşüt, Bizimhesap), tahsilat takibi, ödeme hatırlatma, gelir-gider kaydı, dönemsel rapor, KDV raporu.
04
Takvim & Randevu
Google Calendar / Outlook senkronu, müşteri bazlı randevu, ekip takvimi, zaman ayırt edici slot, otomatik hatırlatıcı (SMS/e-posta), tekrarlayan etkinlik.
05
Görev & Proje Yönetimi
Kanban ve liste görünümü, atama, etiket, öncelik, son tarih, alt görev, yorum, dosya eki, zaman takibi. Müşteri başına proje + görev bağlantısı.
06
Raporlama & Dashboard
Gerçek zamanlı KPI dashboard, satış hunisi, dönüşüm oranı, müşteri yaşam boyu değeri, ekip performansı. Özel rapor oluşturucu, Excel/PDF export, zamanlı e-posta raporları.
07
Kampanya & Pazarlama
E-posta + SMS + WhatsApp kampanyaları, segmentasyon, , açılma/tıklama takibi, otomatik diziler, Meta + Google Ads dönüşüm eşleme.
08
Ekip & Yetki Matrisi
Çoklu kullanıcı rolleri (admin, satış, pazarlama, muhasebe), modül bazlı yetki, kayıt sahipliği, aktivite logu, IP kısıtlaması, 2FA, denetim geçmişi.
§ Süreç
Yedi adım,canlı demo.
Özel CRM geliştirme süreci iş analizi ile başlar, prototiple hızlı doğrulama, geliştirme, test, eğitim ve canlıya alım. Her adımda size demo link paylaşılır — yorum yapar, onaylarsınız.
- 01
İş Analizi & Kapsam
Ücretsiz 2 saatlik atölye (yüz yüze veya Zoom). Mevcut iş akışı, pain point, terminoloji, roller, entegrasyon ihtiyaçları, veri göçü gereksinimi. Kapsam belgesi ve sabit fiyat çıkar.
- 02
UX Prototipi
Figma prototipi — 5-10 ekran. Ekran geçişleri, form yapısı, tablo görünümleri, kullanıcı rol senaryoları. İlk tur sonunda 2 revizyon. Kullanıcı testi ile doğrulanır.
- 03
Veri Modeli & Mimari
Entity diyagramı, ilişkiler, index stratejisi, ölçeklendirme kararları. Laravel + Vue/React + PostgreSQL/MySQL + Redis stack. Mimari doküman teslim edilir.
- 04
İteratif Geliştirme
2 haftalık sprint'ler. Her sprint sonunda staging URL'de demo + geri bildirim. Core modüller önce, özel iş kuralları sonra. Git repository'de şeffaf ilerleme.
- 05
Kullanıcı Testi & Eğitim
5-10 kullanıcı ile UAT (user acceptance test). Bulunan hatalar ve talepler toplanır, önceliklendirilir, düzeltilir. Kullanıcı rehberi ve video eğitimler hazırlanır.
- 06
Veri Göçü & Canlıya Alım
Mevcut CRM / Excel / SQL kaynağından veri aktarımı, doğrulama, temizlik. Canlıya paralel çalışma dönemi (1-2 hafta) ile sorun tespit. DNS ve yönlendirme.
- 07
Sürekli Destek
İlk 30 gün ücretsiz destek dahil. Sonrası aylık bakım + geliştirme paketi (hata düzeltme, özellik ekleme, güvenlik güncellemesi, izleme). Opsiyonel CRM-as-a-service.
§ Yaklaşımlar
Üçmodel.
Sabit proje veya aylık abonelik — kapsamınıza göre seçim. Kaynak kodu her modelde size aittir. Kullanıcı sınırı yok; maliyet kullanıcı sayısıyla artmaz, sadece sunucu kapasitesine bağlı.
01
Modül Paketi
Temel CRM, 3-5 modül.
₺89.000'den
tek seferlik · KDV dahil · 6–10 hafta
- + Müşteri + Teklif modülleri
- Fatura entegrasyonu (Paraşüt veya Logo)
- Google Calendar senkronu
- Basit raporlama dashboard
- 5 kullanıcı rolü
- Responsive + mobil uyumlu arayüz
- Veri göçü dahil (Excel/'den)
- 30 gün ücretsiz destek
- Kaynak kodu + dokümantasyon teslim
02
Öne çıkanTam Kurumsal CRM
Tüm modüller + özel iş akışı.
₺189.000'den
tek seferlik · KDV dahil · 3–6 ay
- Tüm 8 çekirdek modül
- Size özel iş akışı + terminoloji
- WhatsApp Business + SMS + e-posta entegrasyonu
- Gelişmiş raporlama + özel rapor oluşturucu
- Meta + Google Ads dönüşüm eşleme
- Sınırsız kullanıcı rol matrisi
- Veri göçü dahil (her kaynaktan)
- 90 gün ücretsiz destek
- Kaynak kodu + mimari doküman + video eğitimleri
03
Aylık Abonelik
CRM-as-a-service, sürekli geliştirme.
Görüşelim
kapsama göre aylık · 24 saat içinde teklif
- Tam kurumsal CRM (tüm modüller)
- Aylık bakım + güvenlik güncellemeleri
- Aylık yeni özellik geliştirme (seçilen)
- Bulut hosting (AWS / DigitalOcean / Hetzner)
- 7/24 izleme + yedekleme
- Native iOS + Android mobil app
- Haftalık rapor + öncelikli destek
- Dedicated hesap yöneticisi
- Minimum 12 ay taahhüt
Fiyatlar başlangıç seviyesidir; kapsam (modül sayısı, özel iş akışı karmaşıklığı, entegrasyon sayısı) netleştikten sonra sabit fiyat yazılır. Abonelik modelinde aylık ücret kullanıcı sayısından bağımsızdır; sadece sunucu kapasitesi ve yeni özellik geliştirme kapsamına göre değişir.
§ Sık sorulanlar
CRMsoruları.
Hazır CRM karşılaştırması, veri göçü, kullanıcı sayısı, mobil app, teslim süresi ve hosting hakkında en çok sorulan yedi soru.
- 01
Hazır CRM programı ve CRM sistemleri yerine özel CRM neden?
Kullanıcı başı ücret yok — 10 kişilik ekip için aylık 500 TL ile 1000 kişilik ekip için aylık 50.000 TL arasında fark, birkaç ayda özel CRM maliyetini karşılar. Tam özelleştirme — hazır CRM sistemleri genel amaçlıdır, sizin iş akışınıza %60 uyar. Kaynak kodu size aittir — başka bir ekibe taşıyabilir, içeride sürdürebilirsiniz. Hazır CRM'de yapılamayan entegrasyonlar (özel muhasebe, sektöre özel pazaryeri, içeride geliştirilmiş araçlar) özel CRM'de standart. - 02
Mevcut CRM'imden veri aktarabilir miyim?
Evet. Excel, , SQL dump, veya doğrudan veritabanı erişimi — hangi yoldan erişilebiliyorsa. Hazır CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce) dışa aktarımından veri çekilir, dönüştürülür, yeni CRM'e yüklenir. Paralel çalışma döneminde (1-2 hafta) eski ve yeni sistem birlikte çalışır, tutarsızlık tespit edilir. - 03
Kaç kullanıcı destekler?
Kullanıcı sınırı yoktur. 10 veya 10.000 kullanıcı fark etmez; sadece sunucu kapasitesine bağlıdır. Temel paket 50-100 aktif kullanıcıyı rahat taşır; 1000+ kullanıcı için ek altyapı (load balancer, DB replication, Redis cache) ile ölçeklendirilir. Hazır CRM programlarından farklı olarak kullanıcı ekledikçe ek ücret ödemezsiniz. - 04
Mobil uygulama dahil mi?
Temel ve Tam paketlerde web tabanlı mobil uyumlu (responsive) arayüz standart — telefondan tam işlevsellik. Native iOS/Android uygulama Aylık Abonelik modelinde dahil; diğer modellerde ek modül olarak (ek fiyat) eklenir. Push bildirim, offline mod, biyometrik giriş gibi özellikler native'de mümkün. - 05
Ne kadar sürede teslim edilir?
Modül paketi (3-5 modül) 6-10 hafta. Tam kurumsal CRM (8 modül + özel iş akışı) 3-6 ay; karmaşıklığa göre. 100+ kullanıcılı büyük kurumsal projelerde 6-12 ay. İteratif sprint'lerle çalıştığımız için 2-4. haftada ilk çalışan modülü görürsünüz — teslim günü sürprizi yok. - 06
Kaynak kodu bize mi ait olacak?
Evet. Teslim sırasında kaynak kodu (Git repository), veritabanı şeması, mimari dokümantasyon ve kullanıcı rehberi size devredilir. Başka bir yazılım firmasına taşıyabilirsiniz. Aylık abonelik modelinde de kaynak kodu talep halinde teslim edilir — biz CRM'i çalıştırmaya devam ederiz ama siz kaynak koda sahipsiniz. - 07
Hosting bulut mu yerel mi?
Seçim size aittir: AWS, DigitalOcean, Hetzner, Azure gibi bulut sağlayıcılar veya kendi veri merkezi/sunucularınız. KVKK / GDPR gereği bazı sektörlerde yerel hosting zorunludur — bunu kurup yönetebiliyoruz. Aylık Abonelik modelinde hosting biz yönetiriz; diğer modellerde size teslim edilir, isterseniz biz yönetim paketi ayrı sunarız.
İletişim · Ücretsiz keşif görüşmesi
projenizikonuşalım.
30 dakikalık keşif görüşmesi ücretsizdir. Özel yazılım, kurumsal web tasarımı, e-ticaret, Google Ads veya SEO hizmeti için Antalya merkezli yazılım firmamız tüm Türkiye'ye uzaktan hizmet veriyor. Konuşma sonunda yazılı kapsam + sabit fiyatla geri dönüyoruz.